Он объединил деятельность региональных служб экстренной психологической помощи, консультирующих детей и подростков в трудных для них жизненных ситуациях.
В ноябре 2012 года Фондом совместно с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации проведена всероссийская конференция «Общероссийский детский телефон доверия: обеспечение доступности и качества работы», на которой обсуждались вопросы повышения эффективности деятельности детского телефона доверия.
В предлагаемом вниманию читателей сборнике публикуются статьи участников конференции по наиболее актуальным вопросам:
- контроль качества деятельности служб детского телефона доверия как инструмент повышения эффективности;
- обучение специалистов детского телефона доверия: методические, институциональные, личностные ресурсы профессионального развития;
- возможности Интернет-технологий и сервисов в консультировании детей и подростков в среде информационного общества. И т.д. (ЭВ-06)

Электронная версия сборника http://www.fond-detyam.ru/pechatnye-izdaniya/10242/